Гарантия и возврат
Гарантия на товар предоставляется производителем товара. Гарантийным обслуживанием изделий производителя занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Контактная информация предоставляется продавцом.
Сроки гарантии указываются в договоре купли-продажи.
На товар, бывший в употреблении, гарантийные обязательства производителя и продавца не распространяются.
Для подтверждения прав на гарантийное обслуживание покупатель обязан сохранить и предъявить по требованию продавца следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек, товарную накладную.
Продавец обязан указать возможные недостатки товара, если таковые имеются. Если товар приобретён после того, как покупателю были показаны и разъяснены недостатки товара, возврат или обмен приобретённого товара не производится.
Транспортные расходы по возврату товара несёт покупатель.
Товар, потерявший свои свойства или претерпевший изменения в процессе эксплуатации, возврату и гарантийному обслуживанию не подлежит.
Все споры, возникающие в процессе приобретения инструментов, разрешаются путём переговоров.
Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней после предъявления покупателем требования о возврате в магазине нашей компании, или в магазинах фирм-партнёров.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 10 банковских дней после получения требования от покупателя.
Сроки гарантии указываются в договоре купли-продажи.
На товар, бывший в употреблении, гарантийные обязательства производителя и продавца не распространяются.
Для подтверждения прав на гарантийное обслуживание покупатель обязан сохранить и предъявить по требованию продавца следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек, товарную накладную.
Возврат
Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретённый у нас товар ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки (на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей").Продавец обязан указать возможные недостатки товара, если таковые имеются. Если товар приобретён после того, как покупателю были показаны и разъяснены недостатки товара, возврат или обмен приобретённого товара не производится.
Транспортные расходы по возврату товара несёт покупатель.
Товар, потерявший свои свойства или претерпевший изменения в процессе эксплуатации, возврату и гарантийному обслуживанию не подлежит.
Все споры, возникающие в процессе приобретения инструментов, разрешаются путём переговоров.
Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется при наличии товарного и кассового чека и других сопроводительных документов на приобретённый товар. Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней после предъявления покупателем требования о возврате в магазине нашей компании, или в магазинах фирм-партнёров.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 10 банковских дней после получения требования от покупателя.
